Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

thetasting.tools exploite cette boutique et ce site, y compris les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous proposer une expérience d’achat soignée (les « Services »). thetasting.tools s’appuie sur Shopify pour fournir les Services. Cette politique décrit la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles lorsque vous consultez ou utilisez les Services, effectuez un achat ou une autre transaction, ou communiquez avec nous. En cas de conflit avec nos conditions générales, cette politique prévaut concernant la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement cette politique. En accédant aux Services et en les utilisant, vous reconnaissez l’avoir lue et comprendre la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données telles que décrites ici.

Données personnelles collectées ou traitées

Les « données personnelles » sont les informations qui vous identifient, identifient une autre personne ou peuvent raisonnablement être rattachées à vous ou à une autre personne. Cela exclut les informations anonymes ou rendues non identifiantes de sorte qu’elles ne puissent raisonnablement vous être rattachées. Selon votre interaction avec les Services, votre lieu de résidence et les exigences ou autorisations légales, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes, ainsi que les déductions qui en découlent :

• Coordonnées : nom, adresse, adresses de facturation et de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières : numéros de cartes de crédit ou de débit et de comptes financiers, informations sur les cartes et comptes, détails des transactions, moyen et confirmation de paiement et autres données de paiement.
• Informations de compte : identifiant, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
• Informations sur les transactions : articles consultés, ajoutés au panier ou à une liste d’envies, achetés, retournés, échangés ou annulés, et transactions antérieures.
• Communications avec nous : informations transmises, par exemple à l’assistance clientèle.
• Informations sur l’appareil : appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres identifiants uniques.
• Données d’utilisation : manière dont vous utilisez les Services ou y naviguez, et moments de ces interactions.

Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter des données :

• Directement auprès de vous, lorsque vous créez un compte, consultez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez des données autrement.
• Automatiquement par les Services, notamment depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou consultez nos sites, au moyen de cookies et technologies similaires.
• Auprès de nos prestataires, lorsque nous leur confions certaines technologies et qu’ils collectent ou traitent des données pour notre compte.
• Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Utilisation de vos données personnelles

Selon vos interactions et les Services utilisés, nous pouvons utiliser vos données aux fins suivantes :

• Fourniture, personnalisation et amélioration des Services. Exécuter notre contrat, traiter les paiements, préparer les commandes, mémoriser vos préférences et articles d’intérêt, envoyer des notifications de compte, traiter achats, retours, échanges et autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser les expéditions, faciliter retours et échanges, permettre les avis et proposer une expérience personnalisée, par exemple des recommandations liées aux achats. Cela peut inclure l’utilisation des données pour mieux adapter et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Envoyer des communications commerciales, publicitaires ou promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier, et afficher des publicités sur les Services ou d’autres sites, notamment selon les articles achetés ou ajoutés au panier et les autres activités sur les Services.
• Sécurité et prévention des fraudes. Authentifier votre compte, sécuriser les paiements et achats, détecter, examiner ou traiter des activités potentiellement frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et les Services. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants. Nous vous recommandons de ne pas partager votre identifiant, mot de passe ou autres accès.
• Communication. Fournir une assistance, répondre à vos demandes, proposer des Services efficaces et maintenir notre relation commerciale.
• Motifs juridiques. Respecter la loi ou répondre à des procédures valables, notamment aux demandes des autorités, participer à des enquêtes civiles, litiges potentiels ou réels et autres procédures ou les examiner, et appliquer nos conditions et politiques ou enquêter sur leurs violations possibles.

Divulgation des données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer des données à des tiers à des fins légitimes conformes à cette politique :

• À Shopify, à des fournisseurs et autres prestataires agissant pour nous : gestion informatique, paiements, analyse, assistance, stockage cloud, préparation des commandes et expédition.
• À des partenaires commerciaux et marketing pour leurs services et la publicité. Par exemple, Shopify nous aide à proposer des publicités personnalisées avec des services tiers selon vos activités en ligne auprès de différents commerçants et sites. Ces partenaires appliquent leurs propres politiques. Selon votre résidence, vous pouvez avoir le droit de refuser le partage à des fins de publicité et marketing ciblés fondés sur ces activités.
• Lorsque vous nous demandez ou nous autorisez à transmettre des informations à des tiers, par exemple pour une livraison ou par des widgets sociaux et intégrations de connexion.
• À nos sociétés affiliées ou au sein du groupe.
• Dans le cadre d’une opération telle qu’une fusion ou une faillite, pour respecter des obligations légales, y compris assignations, mandats de perquisition et demandes similaires, appliquer des conditions ou politiques, et protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux des utilisateurs ou d’autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des données sur votre accès et utilisation afin de les fournir et améliorer. Les informations transmises sont communiquées à Shopify et à des tiers pouvant être situés dans d’autres pays. Nous utilisons aussi certaines fonctions avancées de Shopify pour protéger, développer et améliorer notre activité ; elles intègrent les données de vos interactions avec notre boutique, d’autres commerçants et Shopify. Shopify peut utiliser les données ainsi collectées pour fournir ces fonctions. Dans ces cas, Shopify est responsable du traitement, y compris des réponses aux demandes d’exercice des droits relatives à ces finalités. Consultez la politique de confidentialité de Shopify pour les consommateurs. Selon votre résidence, certains droits peuvent être exercés sur le portail de confidentialité Shopify.

Sites et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites ou plateformes de tiers. Pour les sites non affiliés ou non contrôlés par nous, consultez leurs politiques de confidentialité et de sécurité et leurs conditions. Nous ne garantissons pas leur confidentialité ou sécurité et n’en sommes pas responsables, y compris concernant l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des informations. Des informations publiées dans des espaces publics ou semi-publics, y compris sur des réseaux sociaux tiers, peuvent être visibles par d’autres utilisateurs des Services ou de ces plateformes sans restriction quant à leur utilisation par nous ou un tiers. Un lien ne constitue pas en soi une approbation du contenu, des propriétaires ou exploitants, sauf indication dans les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données sur des enfants n’ayant pas atteint la majorité dans votre juridiction. Les parents ou tuteurs peuvent nous contacter pour demander la suppression des données fournies par un enfant. À la date d’entrée en vigueur de cette politique, nous n’avons pas connaissance effective de « partage » ou de « vente » de données de personnes de moins de 16 ans, selon les définitions légales applicables.

Sécurité et conservation

Aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable ; nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». Les informations envoyées peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Évitez les canaux non sécurisés pour les informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation dépend notamment de la nécessité de gérer votre compte, fournir les Services, respecter des obligations légales, régler des litiges ou appliquer d’autres accords et politiques.

Vos droits et choix

Selon votre résidence, vous pouvez disposer de certains ou de tous les droits suivants. Ils ne sont pas absolus, peuvent être limités à certaines circonstances et nous pouvons refuser une demande lorsque la loi le permet :

• Accès aux données vous concernant que nous détenons.
• Suppression de ces données.
• Rectification des données inexactes.
• Portabilité : recevoir une copie et demander un transfert à un tiers dans certaines circonstances et sous réserve d’exceptions.
• Préférences de communication : vous pouvez vous désinscrire à tout moment des e-mails promotionnels via leur lien de désinscription. Nous pouvons continuer à envoyer des messages non commerciaux concernant votre compte ou vos commandes.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen, vous pouvez également, sous réserve des exceptions et restrictions locales, exercer :

• Opposition et limitation : demander l’arrêt ou la limitation du traitement pour certaines finalités.
• Retrait du consentement : lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer sans affecter la licéité du traitement effectué auparavant.

Exercez vos droits aux endroits indiqués dans les Services ou en nous contactant ci-dessous. Pour les traitements de Shopify et les droits associés, consultez https://privacy.shopify.com/en.

Nous n’exercerons aucune discrimination pour l’exercice de vos droits. Nous pouvons vérifier votre identité avant de traiter une demande, si la loi le permet ou l’exige. Vous pouvez, conformément à la loi, désigner un mandataire autorisé. Nous demanderons la preuve de son autorisation et pourrons vous demander de vérifier directement votre identité. Nous répondrons dans les délais légaux.

Réclamations

Pour toute réclamation sur le traitement de vos données, contactez-nous ci-dessous. Selon votre résidence, vous pouvez contester notre décision en nous contactant ou saisir votre autorité locale de protection des données. La liste des autorités de l’EEE est disponible ici.

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, conserver et traiter des données hors de votre pays de résidence. Pour les transferts hors de l’EEE ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes reconnus, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou, le cas échéant, des contrats équivalents émis par l’autorité britannique compétente, sauf si le pays destinataire est reconnu comme offrant une protection adéquate.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique selon nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version révisée sera publiée sur ce site avec une date actualisée et les notifications exigées par la loi.

Contact

Pour vos questions sur nos pratiques ou cette politique, ou pour exercer vos droits, écrivez à info@thetasting.tools. Les autres coordonnées figurent dans les informations de contact. Au sens de la législation applicable, nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles.

Assistant téléphonique IA de World4You

Au +43 1 928 447 9692, un assistant téléphonique IA reçoit les demandes pour die Verkosterei GmbH, afin de les comprendre, d’y répondre ou de les transmettre pour traitement. Le prestataire est World4You Internet Services GmbH ; des sous-traitants techniques participent au service.

Sont traités le contenu de la conversation, le numéro transmis, le nom et les coordonnées fournis volontairement, ainsi que la date, l’heure et la durée de l’appel, pour répondre à la demande. Vous pouvez toujours écrire à info@thetasting.tools sans utiliser l’assistant.

Selon les informations propres au produit de World4You, aucun enregistrement audio n’est conservé. Les données vocales sont traitées temporairement en mémoire vive. Un résumé écrit et les métadonnées associées subsistent après l’appel. Selon le prestataire, les données temporaires et transcriptions sont supprimées après l’envoi du résumé. Les résumés et métadonnées sont conservés par le service pendant la durée du contrat actif. Le prestataire indique que le contenu n’est pas utilisé pour entraîner des modèles d’IA.

World4You décrit ce traitement comme limité à l’UE. Il est distinct des éventuels transferts internationaux liés à l’exploitation indépendante de la boutique Shopify. Le traitement des demandes contractuelles ou précontractuelles repose sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD ; pour les autres demandes, il repose sur notre intérêt légitime à une disponibilité fiable et une gestion efficace, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Notre traitement ultérieur des résumés reçus suit les règles de conservation et de suppression des demandes exposées plus haut. Les droits de cette politique s’appliquent également à ces données ; contactez info@thetasting.tools.

Informations complémentaires : confidentialité de l’assistant World4You, informations propres au produit et conditions particulières de l’assistant téléphonique IA.