Política de privacidad

Última actualización: 29 de octubre de 2026

thetasting.tools gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, para ofrecerte una experiencia de compra cuidada (los «Servicios»). thetasting.tools utiliza Shopify para prestar los Servicios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tus datos personales cuando visitas o utilizas los Servicios, realizas una compra u otra transacción o te comunicas con nosotros. En caso de conflicto con las condiciones generales, esta política prevalece respecto a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de tus datos personales.

Lee atentamente esta política. Al acceder a los Servicios y utilizarlos, reconoces que la has leído y comprendes la recopilación, el uso y la divulgación de tus datos según lo aquí descrito.

Datos personales que recopilamos o tratamos

Los «datos personales» son información que te identifica, identifica a otra persona o puede relacionarse razonablemente contigo o con otra persona. No incluyen información anónima o desidentificada de manera que no pueda identificarte ni relacionarse razonablemente contigo. Según tu interacción con los Servicios, tu lugar de residencia y lo permitido o exigido por la ley, podemos recopilar o tratar las siguientes categorías, incluidas las inferencias extraídas de ellas:

• Datos de contacto: nombre, dirección, direcciones de facturación y entrega, teléfono y correo electrónico.
• Información financiera: números de tarjetas de crédito, débito y cuentas financieras, datos de tarjetas y cuentas, detalles de transacciones, método y confirmación de pago y otros datos de pago.
• Datos de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.
• Datos de transacciones: artículos que consultas, añades al carrito o a la lista de deseos, compras, devuelves, cambias o cancelas, y transacciones anteriores.
• Comunicaciones con nosotros: información que facilitas, por ejemplo al servicio de atención al cliente.
• Datos del dispositivo: dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.
• Datos de uso: cómo y cuándo interactúas con los Servicios o navegas por ellos.

Fuentes de los datos personales

Podemos recopilar datos:

• Directamente de ti, cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos facilitas datos de otro modo.
• Automáticamente a través de los Servicios, desde tu dispositivo al utilizar productos o servicios o visitar sitios web, también mediante cookies y tecnologías similares.
• De nuestros proveedores de servicios, cuando los contratamos para habilitar determinadas tecnologías y recopilan o tratan datos en nuestro nombre.
• De nuestros socios u otros terceros.

Cómo utilizamos tus datos personales

Según tus interacciones y los Servicios utilizados, podemos usar los datos para:

• Prestar, personalizar y mejorar los Servicios. Cumplir el contrato, procesar pagos y pedidos, recordar preferencias y artículos de interés, enviar avisos sobre la cuenta, gestionar compras, devoluciones, cambios y otras transacciones, crear, mantener y administrar la cuenta, organizar envíos, facilitar devoluciones y cambios, permitir reseñas y ofrecer una experiencia personalizada, como recomendar productos relacionados con compras. Esto puede incluir usar los datos para adaptar y mejorar los Servicios.
• Marketing y publicidad. Enviar comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales por correo electrónico, mensaje o correo postal y mostrar publicidad en los Servicios u otros sitios, incluso según artículos comprados o añadidos al carrito y otras actividades en los Servicios.
• Seguridad y prevención del fraude. Autenticar tu cuenta, ofrecer pagos y compras seguros, detectar, investigar o actuar ante actividades potencialmente fraudulentas, ilegales, peligrosas o maliciosas, proteger la seguridad pública y los Servicios. Si creas una cuenta, eres responsable de proteger las credenciales. Recomendamos no compartir tu usuario, contraseña u otros datos de acceso.
• Comunicación. Atender consultas, responder a tus necesidades, ofrecer Servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial.
• Motivos legales. Cumplir la legislación o responder a procedimientos válidos, incluidas solicitudes de autoridades, participar en investigaciones civiles, litigios reales o potenciales y otros procedimientos o investigarlos, y aplicar condiciones o políticas o investigar posibles incumplimientos.

Cómo divulgamos los datos personales

En determinadas circunstancias podemos divulgar datos a terceros para fines legítimos coherentes con esta política:

• A Shopify, proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre: gestión informática, pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación de pedidos y envíos.
• A socios comerciales y de marketing para servicios promocionales y publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para facilitar publicidad personalizada con servicios de terceros según tu actividad en distintos comercios y sitios. Estos socios usan los datos conforme a sus propias políticas. Según tu residencia, puedes tener derecho a impedir que compartamos datos para publicidad y marketing dirigidos basados en esa actividad.
• Cuando nos indicas, solicitas o autorizas divulgar datos a terceros, por ejemplo para enviar productos o mediante widgets de redes sociales e integraciones de inicio de sesión.
• A empresas afiliadas o dentro de nuestro grupo.
• En operaciones empresariales como fusiones o quiebras, para cumplir obligaciones legales, incluidas citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares, aplicar condiciones o políticas y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los de usuarios u otras personas.

Relación con Shopify

Shopify aloja los Servicios y recopila y trata datos sobre el acceso y uso para prestarlos y mejorarlos. La información enviada se transmite a Shopify y a terceros que pueden estar en países distintos del de tu residencia. También utilizamos funciones avanzadas de Shopify para proteger, desarrollar y mejorar el negocio, que integran información de tus interacciones con nuestra tienda, otros comercios y Shopify. Para ofrecerlas, Shopify puede utilizar los datos recopilados mediante esas interacciones. En tales casos Shopify es responsable del tratamiento, incluidas las respuestas a solicitudes de ejercicio de derechos relacionadas con estos fines. Consulta la política de privacidad de Shopify para consumidores. Según tu residencia puedes ejercer determinados derechos en el portal de privacidad de Shopify.

Sitios y enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios o plataformas de terceros. Revisa las políticas de privacidad y seguridad y las condiciones de los sitios que no estén vinculados a nosotros o bajo nuestro control. No garantizamos su privacidad o seguridad ni somos responsables de ellas, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de su información. Los datos publicados en espacios públicos o semipúblicos, incluidas redes sociales de terceros, pueden ser visibles para otros usuarios de los Servicios o de esas plataformas sin restricciones sobre su uso por nosotros o por terceros. Incluir un enlace no supone respaldar contenidos, propietarios u operadores, salvo que se indique en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a niños y no recopilamos conscientemente datos de menores que no hayan alcanzado la mayoría de edad en tu jurisdicción. Los padres o tutores pueden contactarnos para solicitar que eliminemos los datos facilitados por un menor. En la fecha de entrada en vigor de esta política no tenemos conocimiento efectivo de que «compartamos» o «vendamos» datos de personas menores de 16 años, conforme a las definiciones legales aplicables.

Seguridad y conservación

Ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y no podemos garantizar una «seguridad perfecta». Los datos enviados pueden no ser seguros durante su transmisión. Evita los canales no protegidos para información sensible o confidencial.

El plazo de conservación depende, entre otros factores, de la necesidad de mantener la cuenta, prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver conflictos o aplicar otros acuerdos y políticas.

Tus derechos y opciones

Según tu residencia puedes tener algunos o todos los siguientes derechos. No son absolutos, pueden limitarse a determinadas circunstancias y podemos rechazar solicitudes cuando lo permita la ley:

• Acceso a los datos personales que conservamos sobre ti.
• Supresión de esos datos.
• Rectificación de datos inexactos.
• Portabilidad: recibir una copia y solicitar su transferencia a un tercero en determinadas circunstancias y con las excepciones previstas.
• Preferencias de comunicación: puedes cancelar los correos promocionales en cualquier momento mediante el enlace de baja. Podemos seguir enviando mensajes no promocionales sobre tu cuenta o pedidos.

Si resides en el Reino Unido o el Espacio Económico Europeo, también puedes ejercer, con las excepciones y restricciones locales:

• Oposición y limitación: solicitar que detengamos o limitemos el tratamiento para determinados fines.
• Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento puedes retirarlo, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.

Puedes ejercer los derechos donde se indique en los Servicios o contactarnos. Para el uso de datos por Shopify y los derechos relativos a los datos que trata, visita https://privacy.shopify.com/en.

No te discriminaremos por ejercer tus derechos. Podemos verificar tu identidad antes de tramitar solicitudes cuando lo permita o exija la ley. Puedes designar un representante autorizado conforme a la ley. Antes de aceptar su solicitud exigiremos prueba de autorización y podemos pedirte que verifiques directamente tu identidad. Responderemos dentro de los plazos legales.

Reclamaciones

Para reclamar sobre el tratamiento, contáctanos mediante los datos de abajo. Según tu residencia puedes recurrir nuestra decisión contactándonos o reclamar ante tu autoridad local de protección de datos. La lista de autoridades del EEE está disponible aquí.

Transferencias internacionales

Podemos transferir, almacenar y tratar datos fuera de tu país de residencia. Para transferencias fuera del EEE o del Reino Unido utilizamos mecanismos reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o, cuando proceda, contratos equivalentes emitidos por la autoridad británica competente, salvo que el país de destino tenga reconocido un nivel de protección adecuado.

Cambios en esta política

Podemos actualizarla para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión revisada, actualizaremos la fecha y facilitaremos las notificaciones exigidas por la ley.

Contacto

Para preguntas sobre privacidad o esta política, o para ejercer tus derechos, escribe a info@thetasting.tools. Los demás datos figuran en la información de contacto. A efectos de la normativa aplicable somos responsables del tratamiento de tus datos personales.

Asistente telefónico de IA de World4You

En el +43 1 928 447 9692 un asistente telefónico de IA recibe consultas para die Verkosterei GmbH, para comprenderlas, responder o remitirlas. El proveedor es World4You Internet Services GmbH; subcontratistas técnicos participan en el servicio.

Se tratan el contenido de la conversación, el número transmitido, el nombre y los datos de contacto facilitados voluntariamente y la fecha, hora y duración de la llamada para gestionar la consulta. Puedes escribir a info@thetasting.tools en cualquier momento sin usar el asistente.

Según la información específica de World4You, no se conservan grabaciones de audio. Los datos de voz se tratan temporalmente en memoria de trabajo. Tras la llamada quedan un resumen escrito y los metadatos asociados. Según el proveedor, los datos temporales y transcripciones se eliminan después de enviar el resumen. Los resúmenes y metadatos se conservan en el servicio durante el contrato activo. El proveedor indica que no usa el contenido para entrenar modelos de IA.

World4You describe el tratamiento de este producto como limitado a la UE. Se distingue de las posibles transferencias internacionales de la tienda Shopify, gestionada de forma independiente. Para consultas contractuales o precontractuales la base es el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD; para otras consultas, nuestro interés legítimo en una disponibilidad fiable y una gestión eficiente, conforme al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

El tratamiento posterior de los resúmenes recibidos sigue las reglas de conservación y eliminación de consultas descritas arriba. Los derechos indicados también se aplican a estos datos; contacta con info@thetasting.tools.

Más información: privacidad del asistente World4You, información específica del producto y condiciones especiales del asistente telefónico de IA.